Existe alguna forma de obtener soporte técnico para usuarios de shopify?

Inicia sesión en tu cuenta de Shopify y podrás recibir ayuda para una tienda. Es posible encontrarse con situaciones en las que necesite solucionar problemas al sincronizar datos entre Shopify y Business Central. Esta página define los pasos para solucionar algunos escenarios comunes que pueden ocurrir. Si falla una tarea de sincronización, puede activar el registro habilitando el conmutador de alternancia Habilitar registro en la página Ficha de tienda de Shopify.

Luego puede desencadenar manualmente la tarea de sincronización y revise los registros. Elegir la herramienta más adecuada es esencial para poder hacer que tu eCommerce tenga éxito. Existen diferentes sistemas de gestión para tiendas online. Uno de los más conocidos es sin duda Shopify - Shopify Plus.

Pero la razón de ello no es simplemente que sea una solución SaaS para eCommerce a un precio económico, sino las grandes prestaciones que ofrece por su diseño, funcionalidades e integración con otras herramientas, como el software de automatización de e-mail marketing Klaviyo. Hay varias razones por las que Shopify reduce enormemente las barreras a la entrada en eCommerce. Si estás buscando un CMS ecommerce adecuado para dar el salto a Internet, aquí te mostramos algunas razones por las que Shopify es una opción acertada. Para utilizar Shopify y crear tu tienda online no necesitas contratar un hosting, ni instalar nada.

Solamente hace falta registrarte como usuario y empezar a crear tu eCommerce. Los datos de tu web se alojan en la nube de Shopify, por lo que puedes olvidarte por completo de la parte más técnica. Esto es una de las grandes ventajas de Shopify para que tu marca online triunfe. Por una parte, te ahorras los costes del hosting, y por otra, no debes preocuparte por la velocidad web o la escalabilidad de tu servidor, ya que puedes evolucionar a Shopify Plus, que cuenta con ancho de banda ilimitado y puede soportar más de 500,000 visitas por minuto.

No se requiere ser un gran programador para poder utilizar Shopify. Si bien siempre puedes contratar a un diseñador web para crear un diseño Shopify a medida, no es necesario disponer de grandes recursos para abrir una tienda online y empezar a vender. De hecho, puedes crear tu tienda online de forma intuitiva, utilizando la plantilla por defecto como base. Otra de las grandes ventajas de Shopify es que no tienes límite de productos.

Las tiendas online con un alto volumen de referencias tienen más posibilidades de conseguir ventas. Esto te permite crear tiendas con miles de productos sin que tengas ninguna barrera a tu crecimiento, lo que te permitiría empezar a competir en Internet sin dificultades. Además existe la posibilidad de integrar Shopify con distintas aplicaciones para conectar el catálogo de tus proveedores con tu tienda y tener los datos de stock y precios sincronizados. La experiencia de usuario de una tienda online es un factor esencial para que tu marca pueda dar una buena imagen ante los clientes.

No importa cómo sea tu tienda física; si en Internet la experiencia de usuario de tu tienda es deficiente, la velocidad de la web es baja y el checkout es complicado, tu marca online no saldrá favorecida. Con Shopify puedes ir creciendo de la mano, si tu plan es escalar tu negocio, Shopify es tu mejor aliado. Puedes desde internacionalizar tu negocio hasta tener un volumen de productos en tu catálogo y un gran numero de clientes navegando en tu tenda online Shopify haciendo que cada una de estas visitas sean óptimas sin riesgo a colapsar. Con cada plan que te ofrece la plataforma puedes ir desbloqueando barreras de crecimiento e incluso integrarlos con plataformas terceras creadas para el ecosistema Shopify, las que harán despuntar tu negocio online.

No sólo puedes conectarla con distintos programas de gestión ERP o soluciones CRM para tiendas online, también dispones de la posibilidad de integrarla con plataformas de automatización de comercio electrónico, como es el caso de Klaviyo. Con Klaviyo puedes potenciar tanto la parte de adquisición de clientes como la parte de retención y lealtad. Es una plataforma pensada para poder usar los datos de tus clientes en tiempo real y poder mostrar contenido relevante para ellos en base a sus hábitos de consumo, gustos y preferencias, contenido que aporte valor para ellos y potencien la conversión durante todo el ciclo de vida del cliente. En definitiva, Shopify es la herramienta perfecta para hacer que tu marca tenga éxito en Internet.

Constantemente está haciendo actualizaciones en sus funcionalidades para poder seguir a la vanguardia cubriendo las necesidades de los comerciantes y puedan ofrecer la mejor experiencia de cliente con sus marcas online. Además, conforme tu negocio vaya creciendo, puedes ir actualizando el plan de contratación e ir descubriendo nuevas funcionalidades que te supondrán mejoras para tu negocio y te ayudará a conseguir resultados a corto plazo. Si estás emprendiendo el camino del comercio electrónico, nosotros podemos convertirnos en tu socio estratégico de crecimiento. Tanto si vienes desde otro CMS para eCommerce, como si estás creando una tienda online desde cero, en Webmefy te aportamos el asesoramiento y soporte que necesitas para potenciar tus ventas con tu tienda online Shopify.

Contacta con nosotros y avanza más rápido con nuestra ayuda. En el back-end de tu tienda en línea encontrarás una amplia gama de informes y funciones que te ayudarán a comprender el rendimiento de tu tienda Shopify. Puedes ver el número de pedidos con un clic. Puedes encontrar las páginas de productos con mejor rendimiento.

Incluso puedes ver en tiempo real en qué etapa del embudo se encuentran los visitantes de tu página web.

My Shopify

es una herramienta integral para las tiendas en línea que te permite obtener una comprensión profunda de todos los detalles de tu tienda online. Shopify se ha convertido en una de las plataformas más populares para abrir tu tienda online fácilmente. Si necesitas más información acerca de Shopify o crees que es la plataforma para tu negocio, pero no sabes por dónde empezar, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de asesorarte y ayudarte durante todo el proceso.

A diferencia de otras agencias, en Línea Gráfica solo contamos con desarrolladores senior, de dilatada experiencia, para el soporte de tiendas Shopify. Le ayuda a administrar todos los mensajes de diferentes canales como correos electrónicos, formularios web y otras fuentes en un solo panel, lo que le permite automatizar sus tareas de soporte. Los paquetes de soporte para Shopify y Shopify Plus de Línea Gráfica se adaptan a cualquiera de las necesidades de tu tienda. En Línea Gráfica somos especialistas en el desarrollo de proyectos ecommerce, por lo que hemos pulido nuestra metodología de trabajo basándola en la comunicación y en el feedback continuo por lo que, a través de nuestro portal de gestión de tareas, nos comunicaremos contigo de forma constante para informate sobre todo lo desarrollado.

Sin importar los ajustes de Registro activado, algunas respuestas de Shopify siempre se registran para que pueda inspeccionarlas o descargarlas usando la página Lista de captura de datos. Es importante tener en cuenta que el software de soporte técnico no es un producto independiente, sino un servicio de software que puede integrarse en la infraestructura existente de otra empresa para mejorar la experiencia del cliente. Como Gorgias, Freshdesk se integra con Shopify, lo que le permite brindar un soporte rápido y amigable a los clientes de su tienda. Te ayuda a crear el diseño y la apariencia de tu tienda a través de diferentes temas (que puedes modificar o cambiar en la forma que más te guste).

Aunque Gorgias es una de las mejores plataformas de servicio de asistencia de Shopify, es una buena idea pasar por alto otras opciones disponibles en el mercado...

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